في Kianfa، نحرص على تقديم تجربة تسوق سلسة تشمل أيضًا شحن طلباتكم. فيما يلي المعلومات الأساسية المتعلقة بشحن منتجاتكم.
قيد المعالجة: بمجرد تقديم طلبك على Kianfa، يتم معالجته في أقرب وقت ممكن. خلال هذه الفترة، نقوم بمراجعة تفاصيل طلبك وتجهيز المنتجات للشحن. ستظل حالة طلبك قيد المعالجة حتى تصبح المنتجات جاهزة للإرسال.
قيد التوصيل: بمجرد تأكيد طلبك وتجهيز المنتجات للشحن من مستودعنا، تتحول حالته إلى قيد التوصيل. في هذه المرحلة، يمكنك الاطمئنان إلى أن الطرد في طريقه وسيتم تسليمه قريبًا إلى العنوان الذي قمت بتحديده عند الشراء.
نحن نقدم أسعار شحن بسيطة ومناسبة لضمان خدمة شفافة:
سيتم توضيح هذه الرسوم بشكل واضح أثناء عملية الدفع لتتمكن من معرفة جميع التكاليف قبل إتمام طلبك.
قد تختلف مدة التوصيل حسب موقعك. عادةً، يتم توصيل الطلبات داخل الدار البيضاء خلال 24 إلى 48 ساعة. أما التوصيل خارج الدار البيضاء فقد يستغرق من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المنطقة.
نسعى دائمًا إلى توصيل طلباتكم في أسرع وقت ممكن، مع ضمان أمان الطلب وإمكانية تتبعه في جميع مراحل العملية.
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يتضمن تفاصيل الشحن. رابط التتبع في الوقت الفعلي متاح فقط للعملاء الذين قدموا طلباتهم أثناء تسجيل الدخول إلى حسابهم على Kianfa. إذا لم يكن لديك حساب بعد، نشجعك على إنشاء حساب للاستفادة من هذه الخدمة الحصرية وتتبع حالة طلباتك بسهولة.
إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص شحن طلبك، لا تتردد في التواصل مع خدمة العملاء. نحن هنا للإجابة على جميع استفساراتك وتقديم أي معلومات إضافية تحتاجها.
